Objet
SpeakAI.coach est une plateforme de coaching vocal assistée par intelligence artificielle, qui analyse en temps réel votre prise de parole et vous fournit des recommandations personnalisées selon la méthode 4As PRES. Le service est accessible via un navigateur web compatible.
Accès au service
Le service est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d'incidents techniques, de maintenance ou de force majeure. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès pour assurer la sécurité, effectuer des mises à jour ou faire évoluer le service. Aucune indemnité n'est due en cas d'interruption.
Compte utilisateur
La création d'un compte nécessite des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. En cas d'usage frauduleux, prévenez-nous immédiatement à security@speakai.coach.ai.
Usage acceptable
Vous vous engagez à utiliser le service de bonne foi et à ne pas : enfreindre la loi, porter atteinte aux droits de tiers, transmettre de contenus illégaux, haineux ou diffamatoires, tenter de contourner les mesures de sécurité, exploiter le service à des fins automatisées non autorisées (scraping), ou revendre l'accès.
Offres et abonnements
Le service propose une formule gratuite et des formules payantes (Pro, Team). Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis votre compte. Le détail des prix et fonctionnalités est indiqué sur la page Tarifs. Une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours s'applique aux nouveaux abonnements payants.
Propriété intellectuelle
SpeakAI.coach conserve la pleine propriété de la plateforme, du code source, de la marque, des contenus pédagogiques et de la méthodologie 4As PRES. Vous conservez la propriété de vos contenus (transcriptions, enregistrements) et nous accordez une licence limitée pour vous fournir le service.
Responsabilité
SpeakAI.coach fournit un outil d'aide au coaching oratoire. Les recommandations de l'IA sont indicatives et ne sauraient se substituer à un coaching humain professionnel pour des enjeux critiques. Notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois pour le service. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects.
Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation grave des présentes CGU, après notification lorsque cela est possible. La suppression entraîne la perte définitive de vos données après le délai de conservation indiqué.
Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents, après tentative préalable de résolution amiable. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation.